Les membres constituent l'élément central de la plateforme. Sans eux, rien n'est possible. C’est pourquoi l’importation des membres est une étape essentielle.
Pour votre première saison
Bien qu’il soit possible de créer des membres individuellement via Membres > Créer > Créer un membre, cette méthode n’est pas idéale pour une première saison. Il est préférable d’utiliser la fonctionnalité d’import pour ajouter tous vos membres en une seule opération.
Pour ce faire :
- Allez dans l'onglet Membres.
- Cliquez sur Créer, puis sur Importer un Excel.
- Téléchargez le fichier Excel modèle fourni pour y entrer les informations des membres.
Pour les comptes Premium Retroaction, nous recommandons de contacter l’équipe Retroaction. Nous pouvons créer un importateur personnalisé adapté à vos besoins.
Lors de l’importation, vous pouvez également enrichir les fiches membres avec des champs personnalisés. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, contactez notre équipe pour bénéficier d’un accompagnement adapté.
Pour les saisons suivantes
Les membres ne sont pas transférés automatiquement d’une saison à une autre. Voici les options pour gérer vos membres :
- Réimporter les membres : Utilisez les fiches d’inscription de votre organisation pour recréer la liste des membres.
- Exporter les membres de la saison précédente : Depuis la plateforme, exportez les membres existants, puis réimportez-les dans la nouvelle saison si nécessaire.
