Lorsqu’un courriel est envoyé par la plateforme Rétroaction aux participants indécis afin de recueillir leur réponse (présence ou absence) à une activité, il arrive que certaines personnes répondent directement au courriel, plutôt que d’utiliser l’application mobile ou le site web. Par défaut, ces réponses sont envoyées à l’adresse courriel principale de l’organisation.
Il est désormais possible de personnaliser l’adresse de réponse (reply-to) en accédant à la section : Paramètres > Préférences, puis en remplissant le champ : Courriel défini comme adresse de réponse (reply-to) pour les rappels.
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